Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

En Sunny Drone respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos y cómo la utilizamos.

1.1 Datos proporcionados directamente

Cuando te comunicas con nosotros por correo electrónico, recopilamos la información que voluntariamente compartes, incluyendo:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de la empresa u organización
• Información sobre tu proyecto o consulta
• Cualquier otra información que decidas compartir

1.2 Datos recopilados automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada únicamente para los siguientes propósitos:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Proporcionar presupuestos y propuestas comerciales
• Gestionar proyectos de diseño contratados
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Enviar comunicaciones relacionadas con proyectos en curso

No utilizamos tu información para envío de boletines o marketing masivo sin tu consentimiento explícito.

3. Base legal para el tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos proporcionas voluntariamente tu información para contactarte
• Ejecución de contrato: Para gestionar y entregar servicios contratados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones comerciales relevantes
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y contables

4. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propósitos de marketing. Podemos compartir información limitada con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, servicios de correo electrónico)
• Colaboradores de proyecto: Cuando sea necesario para completar tu proyecto (imprentas, desarrolladores web)
• Autoridades legales: Si estamos obligados por ley o para proteger nuestros derechos

Todos los terceros que procesan datos en nuestro nombre están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad.

5. Retención de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política:

• Consultas no convertidas: Hasta 2 años después del último contacto
• Datos de clientes: Durante la relación comercial y 7 años después para cumplir obligaciones fiscales
• Datos analíticos del sitio web: Hasta 26 meses

Después de estos períodos, eliminamos o anonimizamos tu información de manera segura.

6. Tus derechos

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferible
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos
• Revocación del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en [email protected]. Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Copias de seguridad regulares y encriptadas
• Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tus datos, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8. Transferencias internacionales

Tus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. Si transferimos datos fuera del EEE, garantizamos que existan salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

9. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Para información detallada sobre qué cookies usamos y cómo, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización revisada.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Información de contacto

Responsable del tratamiento de datos:

Sunny Drone
Carrer de Provença, 268
08008 Barcelona, España
Email: [email protected]

Si tienes preguntas o preocupaciones sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, no dudes en contactarnos.

Autoridad de control:

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable.